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Pour une intégration parfaite

Au fil des années et des générations d’appareils, Bang & Olufsen a acquis une énorme expérience, non seulement en qualité son et image mais aussi en agrandissements d’installations. Avec le concept BeoLink, Bang & Olufsen offre à ses clients la meilleure solution pour disposer de l’image et du son dans toute l’habitation.

Plus de 25 ans d’expérience avec les équipements Bang & Olufsen et la solution BeoLink permettent à V.T.S. de réaliser toutes vos installations complètes, toutes vos transformations d’installations, tous les travaux de câblages visibles ou non… Chaque souhait du client est examiné consciencieusement.

A ce jour, les installations réalisées par V.T.S. sont considérées comme des modèles de référence. Certaines ont été agrandies ou modifiées sans qu’on puisse voir les traces des travaux menés par nos équipes. Et lorsque nos clients sont satisfaits ; les architectes, revendeurs, installateurs… sont satisfaits !

En étroite collaboration avec les professionnels du secteur, notre objectif est d’offrir aux clients tout ce qu’ils peuvent attendre de leur installation Bang & Olufsen : l’excellence. En tant que Service Center officiel de Bang & Olufsen, nous pouvons vous faire profiter de nos services et de notre savoir-faire.

L’étude

En collaboration avec nos partenaires éventuels (revendeur, architecte…) et le client :

  • nous réalisons une pré-visite sur site afin d’établir un devis suivant les desideratas du client
  • nous contrôlons l’installation existante (s’il y en a une)
  • nous expliquons clairement comment les travaux seront exécutés
  • nous apportons des réponses claires aux questions formulées par le client et les partenaires éventuels

Le devis

Le devis est adressé au client final lorsque ce dernier traite directement avec V.T.S.

Si le devis est rédigé à la demande et en collaboration avec un partenaire, le client final s’adresse à son revendeur pour obtenir le budget des travaux. Dans ce cas, V.T.S. ne communique jamais de prix aux clients final, sauf demande et accord explicite du partenaire.

  • Les devis comprennent les prix des déplacements, main-d’œuvre, câbles et différents matériaux nécessaires à la réalisation des projets.
  • Les devis ne comprennent jamais les prix des appareils Bang & Olufsen.
  • Pour tout devis accordé, aucun frais de devis ne sont demandé. Lorsqu’un devis est refusé, un forfait de € 100 (+ TVA) sera facturé.

L’exécution

  • L’installation de produits Bang & Olufsen ou BeoLink ou Beosystème requiert 2 techniciens pour veiller à la parfaite réalisation des diverses phases d’un projet.
  • La date de début des travaux est fixée en commun accord avec nos partenaires et le client final.
  • Dès la fin du chantier, une réception des travaux est programmée conjointement avec nos partenaires et le client final.
  • La garantie V.T.S. sur une nouvelle installation (ou partie d’installation) est de 2 ans pour les pièces et la main d’œuvre. Le déplacement est à charge du client.
  • V.T.S. est seul habilité à intervenir sur ses réalisations pendant la période de garantie. Les interventions menée par un tiers et les factures liées à ces prestations seront refusée par V.T.S.
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